Pode ter site, pode anunciar no Google e pode usar chatbot. O Provimento 205/2021 da OAB permite as três coisas, desde que o conteúdo informe em vez de captar, o anúncio responda a uma busca feita pelo cliente e nenhuma página prometa resultado ou mostre causa ganha.
Por que o site do advogado é diferente de qualquer outro?
Porque a regra começa pelo tom. O art. 3º do provimento exige publicidade meramente informativa, discreta e sóbria, sem captação de clientela nem mercantilização. O site precisa informar e deixar o contato à mão.
A concorrência é grande e a demanda também. O quadro de advogados do Conselho Federal da OAB, consultado em outubro de 2026, mostra 1.511.249 advogados regulares no Brasil, 151.769 deles em Minas Gerais. E o CNJ informou em junho de 2026 que 40,9 milhões de processos ingressaram no Judiciário em 2025, o maior volume da série histórica.
Ganha quem é encontrado na pergunta certa e transmite seriedade na primeira dobra. O panorama de outros setores está em site para clínica, imobiliária e indústria.
Publicidade ativa ou passiva: qual a diferença na prática?
O art. 2º define as duas. A ativa pode atingir um número indeterminado de pessoas, mesmo que não tenham procurado o anunciante; a passiva atinge só quem buscou informação sobre ele ou sobre o tema, ou quem concordou antes em receber o anúncio.
Um site encontrado no Google é passivo: a pessoa digitou a dúvida. Um post impulsionado para desconhecidos é ativo. O art. 4º admite os dois, mas o art. 6º veda, na ativa, informações sobre estrutura física do escritório, promessa de resultado e casos concretos.
O parágrafo único do art. 6º vale para qualquer publicidade e proíbe ostentação de bens, como veículos e viagens.
Advogado pode fazer Google Ads?
Pode. O anexo único do provimento permite ferramentas de aquisição de palavra-chave, citando o Google Ads como exemplo, "quando responsivo a uma busca iniciada pelo potencial cliente" e com palavras escolhidas dentro dos ditames éticos. O mesmo item proíbe anúncios ostensivos em plataformas de vídeo.
Nas redes sociais, impulsionamento é permitido desde que a peça não contenha oferta de serviços jurídicos: um artigo explicativo passa; "contrate nosso escritório" não passa.
Nossa recomendação: anúncio de pesquisa com palavras ligadas à dúvida jurídica, levando a uma página de conteúdo da área, sem preço e sem "garantimos". A escolha de canal está em Google Ads ou Meta Ads.
O que a regra permite, o que o template faz e o que um site bem projetado faz
| Ponto | O que a norma diz | O que o template comum faz | O que o site projetado para advocacia faz |
|---|---|---|---|
| Identificação | Nome ou sociedade e número de inscrição na OAB (CED, art. 44) | Logo e telefone, OAB esquecida | Nome e OAB no rodapé de todas as páginas e em cada perfil |
| Áreas de atuação | Especialidade só com título certificado ou notória especialização (Prov. 205, art. 3º, III) | Lista longa de "especialidades" | Áreas descritas como atuação; "especialista" só com título comprovável |
| Texto | Informativo, sem expressões persuasivas ou de autoengrandecimento (art. 3º, IV) | "O melhor escritório da região" | Conteúdo que responde à dúvida do leitor |
| Resultados | Vedados promessa de resultado e casos concretos (art. 6º) | Depoimentos de causas ganhas | Sem depoimentos de resultado; explicação do processo |
| Honorários | Vedada referência a valores, gratuidade ou descontos como captação (art. 3º, I) | "Primeira consulta grátis" | Nenhum preço; convite para conversar |
| Chatbot | Permitido para facilitar a comunicação, sem afastar a pessoalidade (anexo) | Robô que responde a dúvida jurídica | Robô que recolhe dados e encaminha a um advogado |
| Contato | Site e aplicativos de mensagem equiparados ao e-mail (art. 4º, §3º) | Botão flutuante com "fale agora e ganhe" | Contato discreto, com área já indicada |
Fontes: Provimento OAB 205/2021 e Código de Ética e Disciplina da OAB (Resolução 02/2015), ambos em oab.org.br, consultados em outubro de 2026.
Como fica a arquitetura do site?
A página que decide é a de área de atuação: as perguntas reais do cliente, em linguagem simples, com o advogado responsável identificado. É o marketing de conteúdos jurídicos do art. 2º, II.
O art. 44, §1º, do Código de Ética e Disciplina da OAB lista o que pode aparecer: títulos acadêmicos, especialidades a que se dedica, endereço, e-mail, site, QR code, logotipo, fotografia do escritório, horário e idiomas. O provimento permite fotos dos advogados (art. 5º, §2º) e veda pagar para aparecer em rankings ou prêmios (art. 5º, §1º).
Esse conteúdo é o que buscadores e IAs recortam; veja como aparecer no ChatGPT e no Modo IA do Google. Por que a primeira impressão sóbria pesa está em Percepção não nasce.
Busca
A pessoa pesquisa a dúvida jurídica e encontra a página da área pelo Google ou por anúncio de palavra-chave
Conteúdo
A página explica o tema, quem atua nele e o que costuma ser preciso para começar
Identificação
Nome, número da OAB e formação aparecem junto do conteúdo e no rodapé
Contato
Um botão discreto abre o WhatsApp com a área já escrita na mensagem
Triagem
O atendimento recolhe dados básicos e encaminha ao advogado da área
Conversa
Um advogado assume a conversa; nenhuma resposta jurídica sai de forma automática
E o CRM do escritório, onde entra?
Depois do clique. O anexo do provimento admite chatbot no site "para responder as primeiras dúvidas de um potencial cliente", encaminhar informações sobre a atuação do escritório e coletar dados e documentos. No mesmo anexo, porém, não se admite aplicativo que responda automaticamente, de forma indiscriminada, consultas jurídicas a não clientes.
Isso desenha o papel da automação: triagem por área, histórico da conversa e passagem rápida para uma pessoa. A IA pergunta o assunto e organiza documentos; não diz se a pessoa tem direito. Veja os limites em agente de IA no WhatsApp e as ferramentas em CRM com WhatsApp para pequenas empresas.
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Perguntas frequentes
Advogado pode ter site?
Pode. O Provimento 205/2021 permite o marketing jurídico (art. 1º) e o Código de Ética e Disciplina admite site e página eletrônica entre as informações de publicidade (art. 44, §1º). O site deve ser informativo, discreto e trazer o nome do advogado ou da sociedade com o número de inscrição na OAB, sem promessa de resultado nem referência a honorários como chamariz.
Advogado pode anunciar no Google Ads?
Pode, por palavra-chave. O anexo do Provimento 205/2021 permite ferramentas de aquisição de palavra-chave, como o Google Ads, quando o anúncio responde a uma busca iniciada pelo potencial cliente e as palavras respeitam a ética. O mesmo anexo proíbe anúncios ostensivos em plataformas de vídeo. A página de destino segue as mesmas regras do site.
Escritório de advocacia pode usar chatbot no WhatsApp?
Pode, para facilitar a comunicação: responder primeiras dúvidas sobre a atuação do escritório, coletar dados e documentos e encaminhar ao advogado. O anexo do Provimento 205/2021 exige que o robô não afaste a pessoalidade nem o poder decisório do profissional, e veda aplicativos que respondam automaticamente consultas jurídicas a não clientes de forma indiscriminada.
Posso colocar depoimentos de clientes no site do escritório?
Depoimento que fala de causa ganha ou de resultado obtido esbarra no art. 6º do Provimento 205/2021, que veda promessa de resultados e uso de casos concretos para oferecer atuação profissional. O art. 4º, §2º, também veda mencionar decisões e resultados em vídeos de atuação. Na dúvida, deixe os depoimentos de fora e consulte a seccional.
O que precisa aparecer no rodapé do site de um advogado?
O art. 44 do Código de Ética e Disciplina da OAB manda constar o nome do advogado ou da sociedade e o número ou números de inscrição na OAB. O §1º permite acrescentar títulos acadêmicos, especialidades a que se dedica, endereço, e-mail, QR code, logotipo, fotografia do escritório, horário de atendimento e idiomas.
Projete o site a partir da norma
Um site jurídico que funciona é conteúdo bem organizado: uma página por área, identificação completa, anúncio que responde à busca e atendimento que encaminha para uma pessoa. Começar pelo texto da OAB evita refazer o site depois de uma notificação.
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