Para escolher uma agência de criação de sites, compare respostas, não portfólios bonitos. Antes de assinar, pergunte de quem é o código, em nome de quem ficam domínio e hospedagem, quanto o site pontua no celular, quem mantém, o que fica fora do escopo e como o resultado será medido.
Por que o preço não basta para comparar agências?
Dois orçamentos com o mesmo valor podem entregar coisas opostas. Um inclui código seu, SEO técnico e site rápido no celular. O outro entrega um tema alugado, domínio no CNPJ da agência e nenhuma métrica combinada.
A faixa de mercado é larga demais para servir de régua. O que explica a diferença é o escopo, e o escopo aparece nas respostas. O guia quanto custa um site profissional detalha o que muda em cada faixa.
Quais são as 10 perguntas para fazer antes de assinar?
São as perguntas que um estúdio faria do seu lado da mesa. Peça resposta por escrito.
O código é meu?
pergunte se o código-fonte e os arquivos de design serão entregues e cedidos à sua empresa no fim do projeto.
Domínio e hospedagem ficam em nome de quem?
exija o domínio registrado no CNPJ da sua empresa e o acesso de administrador à hospedagem.
Quanto o site pontua no Lighthouse no celular?
peça a medição de um projeto já publicado e a meta combinada para o seu.
Quem mantém e por quanto?
peça o valor mensal, o que ele cobre e o preço de uma alteração avulsa.
Qual é o prazo real e quais são as etapas?
peça um cronograma com entregas, aprovações e o que acontece quando você atrasa um retorno.
O que fica fora do escopo?
peça a lista do que não está incluído: textos, fotos, idiomas, integrações, novas páginas.
O portfólio é verificável?
peça links de sites no ar e o contato de um cliente, não só imagens.
O que diz o contrato e qual é a garantia?
leia cessão de direitos, prazo de garantia para correções e multa por atraso.
O SEO técnico está incluído?
pergunte por títulos, descrições, dados estruturados, sitemap, redirecionamentos e Core Web Vitals.
Como vamos medir resultado?
combine a métrica (leads, contatos, vendas) e quem instala a medição antes do lançamento.
O que cada pergunta revela?
Propriedade do código. A Lei 9.609/1998, no art. 4º, diz que, salvo estipulação em contrário, os direitos sobre o programa feito durante um contrato de serviço que tenha esse desenvolvimento como objeto pertencem ao contratante. A palavra que importa é "salvo": o contrato pode dizer outra coisa. Por isso a cessão precisa estar escrita. Este artigo não substitui orientação de advogado.
Domínio e hospedagem. O domínio é o endereço da sua marca e custa pouco: de R$ 40 a R$ 80 por ano, segundo a Locaweb. Se ele estiver em nome da agência, uma briga comercial tira seu site do ar. Registre no seu CNPJ e dê acesso à agência, nunca o contrário.
Lighthouse no celular. A documentação do Lighthouse classifica a performance em três faixas: 0 a 49 ruim, 50 a 89 precisa melhorar, 90 a 100 bom. A mesma página avisa que a nota varia entre execuções. O web.dev define como bom LCP até 2,5 s, INP até 200 ms e CLS até 0,1 (o guia de Core Web Vitals em 2026 explica cada um). Agência séria mostra o próprio número: a home da Brave Cross marcou 78 em medição de laboratório no celular em outubro de 2026, e sabemos por quê: a cortina de abertura adia de propósito a maior pintura da tela.
Manutenção. Site sem dono envelhece. A Nuvemshop, em junho de 2026, cita de R$ 50 a R$ 150 por mês para manter um site pequeno. Pergunte se o valor inclui atualizações de segurança, backup e horas de alteração.
Portfólio verificável. Abra os links no celular e rode o Lighthouse. Link morto no portfólio é sinal de quem não mantém o que entrega, tema do ensaio um link morto é uma promessa quebrada.
Resultado. A mediana de conversão de sites no Brasil foi de 3,07% em 2025, segundo o Panorama de Geração de Leads 2026 da Leadster (Mundo do Marketing, junho de 2026). Serve para combinar meta, não como promessa. Se o site não gera contatos depois do lançamento, a auditoria do vazamento em 7 pontos mostra onde procurar.
Como reconhecer uma resposta boa e uma de alerta?
| Pergunta | Resposta boa | Resposta de alerta |
|---|---|---|
| O código é meu? | "Sim, cedemos o código e os arquivos de design por contrato." | "O site roda na nossa plataforma, não tem como entregar." |
| Domínio e hospedagem em nome de quem? | "No seu CNPJ; nós recebemos acesso." | "Registramos no nosso nome para facilitar." |
| Lighthouse no celular? | Mostra a medição de um site publicado e combina uma meta. | "Nota não importa, o importante é o visual." |
| Quem mantém e por quanto? | Valor mensal com escopo e preço de hora avulsa. | "Depois a gente vê." |
| Prazo real e etapas? | Cronograma com entregas e rodadas de ajuste. | Prazo único, sem etapas nem aprovações. |
| O que fica fora do escopo? | Lista escrita do que não está incluído. | "Está tudo incluído." |
| Portfólio verificável? | Links no ar e contato de cliente. | Só imagens ou sites fora do ar. |
| Contrato e garantia? | Cessão de direitos, prazo de garantia e multa por atraso. | Proposta de uma página sem contrato. |
| SEO técnico incluído? | Lista os itens técnicos entregues no lançamento. | "SEO é outro serviço" sem dizer o que vem no básico. |
| Como medir resultado? | Métrica, ferramenta e responsável definidos antes do lançamento. | "Site bom vende sozinho." |
Fonte: elaboração da Brave Cross com base na Lei 9.609/1998 (art. 4º), na documentação do Lighthouse e nos limites de Core Web Vitals do web.dev, consultados em outubro de 2026.
Agência, freelancer ou plataforma: muda alguma pergunta?
As perguntas são as mesmas; o que muda são as respostas aceitáveis. Em plataformas como Wix e Framer, a resposta para "o código é meu?" é não por definição, o que pode ser aceitável se você souber antes. O comparativo Wix, Framer, Webflow ou site sob medida mostra o que cada uma deixa levar embora.
Antes de mandar as perguntas, decida o que você está comprando. Se ainda não sabe se precisa de um site completo ou de uma página de campanha, leia site institucional ou landing page. E chegue com um briefing de site pronto: ele faz as respostas virem certeiras.
Perguntas frequentes
O código do site é meu depois que eu pago?
Depende do contrato. A Lei 9.609/1998, no art. 4º, atribui ao contratante os direitos sobre programa desenvolvido durante contrato de serviço, salvo estipulação em contrário. Como o contrato pode estipular o contrário, exija uma cláusula de cessão do código e dos arquivos de design. Em plataformas fechadas, o código não sai dela. Este texto não substitui orientação de advogado.
Como saber se uma empresa de criação de sites é confiável?
Peça links de sites no ar, não imagens, e o contato de um cliente atual. Abra os sites no celular, rode o Lighthouse e veja se a nota fica perto de 90, a faixa que a documentação do Chrome chama de boa.
Quanto custa contratar uma agência de sites em 2026?
A Locaweb estimou em abril de 2026 de R$ 2 mil a R$ 50 mil para site feito por agência ou freelancer. A Nuvemshop, em junho de 2026, cita de R$ 2.500 a mais de R$ 10.000 para pequenas empresas. Na Brave Cross, os projetos de site vão de R$ 4 mil a R$ 20 mil; acima disso, sob consulta.
O domínio deve ficar no nome da agência?
Não. O domínio deve ser registrado no CNPJ da sua empresa, com você como titular e a agência apenas com acesso técnico. Ele custa de R$ 40 a R$ 80 por ano, segundo a Locaweb em abril de 2026.
O que deve ter no contrato com a agência de sites?
Escopo fechado com a lista do que fica fora, cronograma com etapas e aprovações, cessão do código e dos arquivos, titularidade do domínio, prazo de garantia para corrigir defeitos, valor da manutenção e multa por atraso das duas partes. Em dúvida jurídica, consulte um advogado.
Pronto para fazer as 10 perguntas?
O que fica: agência boa responde por escrito, entrega o código, registra o domínio no seu nome e combina uma métrica antes do lançamento.
Faça as 10 perguntas à Brave Cross antes de qualquer proposta. São mais de 7 anos e mais de 200 projetos, com os serviços descritos em /solucoes. Se quiser testar as perguntas com a gente, mande o seu briefing pela página de contato.